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Lisa, lullaby77, penel

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Pc portable planté

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Pc portable planté

Message  chouchou le 2/1/2015, 23:06

Helppppp,
Mon pc portable a planté tout à l'heure et refuse catégoriquement de redémarrer.... Crying or Very sad
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Re: Pc portable planté

Message  SHALE le 2/1/2015, 23:08

Il est sur batterie ou sur secteur? S'il est sur batterie, tu l'enlèves et tu le branches sur secteur, s'il est sur secteur, tu enlèves la batterie et tu le réallumes..

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Re: Pc portable planté

Message  chouchou le 2/1/2015, 23:09

Sur batterie. Je ne sais pas l'enlever mais je vais essayer....
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Re: Pc portable planté

Message  SHALE le 2/1/2015, 23:13

Pour l'enlever, en général, il faut la faire glisser en appuyant sur les deux languettes qui la retiennent!!!

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Re: Pc portable planté

Message  chouchou le 2/1/2015, 23:17

Batterie enlevée, pc sur secteur, mais ça ne marche toujours pas.
Message: EF I network 0 for Ipv4 (F8-A9-63-31-BA-5A) boot failed
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Re: Pc portable planté

Message  SHALE le 2/1/2015, 23:59

J'essaie de te dépanne demain, là, je dors debout... Crying or Very sad coeurs

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Re: Pc portable planté

Message  SHALE le 3/1/2015, 00:09

Dis moi tout de même s'il s'allume ou s'il reste éteint. En mode sans échec, est-ce qu'il démarre ? Pour le reste, on verra demain!
Bonne nuit coeurs coeurs

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Re: Pc portable planté

Message  chouchou le 3/1/2015, 00:19

On en reparle demain, je suis crevée aussi....
merci Shale, bonne nuit petits coeurs
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Re: Pc portable planté

Message  chiffounette le 3/1/2015, 07:19

bonjour chouchou

ce que je fais après que la batterie soit enlevée, j'éteins mon portable. quand je le rallume, je reste 10 secondes sur la touche d'allumage du pc. On m'a dit que ça réinitialisait le systeme et que ça supprimait d'éventuels mini bug electrique sur les cartes électroniques;

bises
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Re: Pc portable planté

Message  mac adam2 le 3/1/2015, 08:05

Je ne sais pas si tu as résolu ton problème sinon, il manque quelques éléments pour pouvoir t'aider:
- marque et genre de ton pc.
- quelle sorte de plantage: écran figé, bleu ou s'est-il éteint tout seul.
Il y a un bouton pour choisir le mode de démarrage mais cela dépend des pc. Il te permet de démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau. Tu le choisis avec les flèches et le bouton entrée.
Pour y accéder, c'est en général la touche F8 qu'il faut tapoter avant le logo Windows.
coeurs
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Re: Pc portable planté

Message  lagalere le 3/1/2015, 09:05

chiffounette a écrit: quand je le rallume, je reste 10 secondes sur la touche d'allumage du pc. On m'a dit que ça réinitialisait le systeme et que ça supprimait d'éventuels mini bug electrique sur les cartes électroniques;
Sais pas qui t'a dit ça!!!! Very Happy Very Happy Very Happy
Mais c'est presque bon....
C'est exactement: - enlever la batterie, ne PAS brancher le secteur ET appuyer sur le bouton marche quelque secondes pour vider les condensateurs.
Après on rebranche et on essai!!!
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Re: Pc portable planté

Message  chiffounette le 3/1/2015, 09:10

euh peut etre toi claude Rolling Eyes Rolling Eyes coeurs coeurs
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Re: Pc portable planté

Message  chouchou le 3/1/2015, 09:27

Merci à vous, je vais déjeuner et j'essaie. onsaidiens
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Re: Pc portable planté

Message  chouchou le 3/1/2015, 11:59

lagalere a écrit:
chiffounette a écrit: quand je le rallume, je reste 10 secondes sur la touche d'allumage du pc. On m'a dit que ça réinitialisait le systeme et que ça supprimait d'éventuels mini bug electrique sur les cartes électroniques;
Sais pas qui t'a dit ça!!!! Very Happy Very Happy Very Happy
Mais c'est presque bon....
C'est exactement: - enlever la batterie, ne PAS brancher le secteur ET appuyer sur le bouton marche quelque secondes pour vider les condensateurs.
Après on rebranche et on essai!!!

ça ne marche pas Crying or Very sad
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Re: Pc portable planté

Message  SHALE le 3/1/2015, 12:10

Chouchou,peux-tu répondre aux questions que je t'ai posées, c'est important pour déterminer la panne:
-est-ce qu'il s'allume et le disque dur tourne -t-il.
Quand tu appuies sur le bouton pour le lancer entends tu du bruit? ou y a-t-il du bruit et de la lumière.
Est-ce que tu arrives au logo windows avant que l'écran ne s'arrête ???

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Re: Pc portable planté

Message  chouchou le 3/1/2015, 12:13

mac adam2 a écrit:Je ne sais pas si tu as résolu ton problème sinon, il manque quelques éléments pour pouvoir t'aider:
- marque et genre de ton pc.
- quelle sorte de plantage: écran figé, bleu ou s'est-il éteint tout seul.
Il y a un bouton pour choisir le mode de démarrage mais cela dépend des pc. Il te permet de démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau. Tu le choisis avec les flèches et le bouton entrée.
Pour y accéder, c'est en général la touche F8 qu'il faut tapoter avant le logo Windows.
coeurs

c'est un pc portable Lenovo G 505 avec windows 8
il a planté quand j'étais en train de consulter des pages internet (plusieurs onglets en même temps), j'ai fait ctrl + alt + supp, et après impossible de le redémarrer
depuis j'ai une page gris-bleu avec un encart bleu dans lequel est inscrit le message d'erreur suivant : " EF I Network 0 for IPv6 (F8-A9-63-31-BA-5A) boot failed"

merci coeurs
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Re: Pc portable planté

Message  chouchou le 3/1/2015, 12:15

SHALE a écrit:Chouchou,peux-tu répondre aux questions que je t'ai posées, c'est important pour déterminer la panne:
-est-ce qu'il s'allume et le disque dur tourne -t-il.
Quand tu appuies sur le bouton pour le lancer entends tu du bruit? ou y a-t-il du bruit et de la lumière.
Est-ce que tu arrives au logo windows avant que l'écran ne s'arrête ???

oui il s'allume mais s'arrête presque instantanément
oui il fait du bruit
non je n'arrive pas au logo windows
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Re: Pc portable planté

Message  SHALE le 3/1/2015, 12:22

il y a un problème dans le démarrage, je te cherche quelque chose....

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Re: Pc portable planté

Message  chouchou le 3/1/2015, 12:23

je viens d'essayer de l'éteindre et de le rallumer, ça fait bien 5 minutes que j'ai sur l'écran le logo du constructeur et un truc qui tourne comme si il chargeait, mais rien d'autre ne se passe...
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Re: Pc portable planté

Message  lagalere le 3/1/2015, 13:19

Juste comme ça, n'y a t'il pas un CD ou DVD chargé dans le lecteur?
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Re: Pc portable planté

Message  chouchou le 3/1/2015, 13:29

Non Claude !
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Re: Pc portable planté

Message  SHALE le 3/1/2015, 13:42

Essaie de faire tout ça:

- fermer Windows par Arrêter
- déconnecter tous les périphériques
- débrancher le cordon d'alimentation secteur du chargeur
- déconnecter la batterie
- appuyer pendant 40 secondes ou plus sur le bouton de mise en service du PC
- connecter la batterie
- brancher le cordon d'alimentation secteur
- démarrer le PC


Sinon, dés que ton PC démarre tape sans arrêter sur la touche F8 pour voir si tu as accès au mode sans échec, ce qui serait le rêve.
Sinon on essaiera avec la console de récupération...

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Re: Pc portable planté

Message  chouchou le 3/1/2015, 14:21

Pour l'instant, ça mouline, j'ai sur l'écran le logo du constructeur et en dessous "préparation de la réparation automatique"
j'attends....
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Re: Pc portable planté

Message  chouchou le 3/1/2015, 14:33

j'ai eu un écran qui me proposait de réinitialiser mon pc, et au final un message d'erreur comme quoi la réinitialisation était impossible, qu'il manquait une partition.... grosse colère vieille rougecolère fusil grande peur crashpc crashpc crashpc crashpc
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Re: Pc portable planté

Message  SHALE le 3/1/2015, 17:46

Tu as ton disque de windows 8 ? car tu vas peut-être en avoir besoin.
Dans la fenêtre exécuter ou recherche, je crois que c'est la même tu tapes: sfc /scannow en laissant bien un espace avant le slash. Il va vérifier tous les fichiers systèmes et réparer les mauvais. Mais il peut te demander ton disque de windows 8

Sinon, si tu peux arriver jusqu'au mode sans échec, mais il faut tapoter constamment F8 au démarrage, là, tu demandes une restauration système.

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Re: Pc portable planté

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